Términos y Condiciones
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1. Objeto del servicio
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre ORATORIAPRO y las personas que contratan o acceden a sus servicios de entrenamiento en oratoria, comunicación oral y comunicación ejecutiva a través del sitio web palavrio.website. Al utilizar el sitio o contratar cualquier servicio, aceptás estos términos en su totalidad.
2. Descripción de los programas
ORATORIAPRO ofrece los siguientes tipos de servicios de formación:
- Mentoría 1 a 1: programa de mentoría individual de 6 meses con sesiones mensuales en vivo, seguimiento continuo y diagnóstico de voz por inteligencia artificial. Incluye acceso a materiales del LAB y certificado de participación al completar el programa.
- Cursos grupales online: programa grupal en vivo por videollamada, con grupos de hasta 12 participantes. Incluye sesiones semanales de práctica con feedback del mentor y el grupo.
- Consulta Express: sesión individual de 60 a 90 minutos para situaciones de urgencia, con respuesta coordinada dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
- Consulta Intensiva: sesión individual profunda de hasta 90 minutos (con posibilidad de una segunda sesión complementaria), orientada a preparación con margen de días.
ORATORIAPRO presta servicios de educación no formal en comunicación oral. Los programas están diseñados para el desarrollo de habilidades de comunicación pública y no constituyen servicios de salud, psicoterapia ni consultoría profesional regulada. Los resultados individuales dependen de factores personales de cada participante y del grado de práctica aplicada fuera de las sesiones. ORATORIAPRO no garantiza resultados específicos.
La información tratada durante las sesiones se maneja con criterio de confidencialidad. El mentor no divulga a terceros los contenidos ni las situaciones abordadas durante el trabajo con cada participante.
3. Modalidad de pago y cuotas
Los precios de cada programa están indicados en la página correspondiente del sitio. ORATORIAPRO acepta las siguientes modalidades de pago:
- Transferencia bancaria
- MercadoPago (tarjetas de crédito y débito, en pesos argentinos)
- PayPal (para pagos en dólares estadounidenses)
Todos los programas admiten hasta 12 cuotas. El cronograma de pagos se acuerda al momento de la inscripción. Para los programas in company e institucionales, se aplican condiciones particulares que se detallan en la propuesta formal.
El precio vigente es el publicado en el sitio al momento de la reserva. Los precios pueden variar sin previo aviso para nuevas inscripciones, pero no afectan a quienes ya tengan un pago confirmado.
4. Política de cancelación y reprogramación
Las cancelaciones y reprogramaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones canceladas con aviso previo se reprograman sin cargo adicional dentro de los 30 días siguientes.
Las cancelaciones sin aviso previo o con menos de 12 horas de anticipación no dan derecho a reprogramación sin cargo. En casos de fuerza mayor documentada, evaluamos la situación de manera individual.
Para programas de mentoría: la cancelación del programa completo antes del inicio da derecho a la devolución del adelanto, menos los gastos administrativos. Una vez iniciado el programa, no se realizan devoluciones parciales.
5. Propiedad intelectual de los materiales
Todos los materiales proporcionados por ORATORIAPRO durante los programas — guías, ejercicios, esquemas, grabaciones propias, recursos del LAB — son propiedad intelectual de ORATORIAPRO y están protegidos por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina.
Los participantes pueden usar los materiales para su práctica personal, pero no podés reproducirlos, distribuirlos, venderlos ni publicarlos sin autorización escrita de ORATORIAPRO.
6. Limitación de responsabilidad
ORATORIAPRO no se hace responsable por interrupciones del servicio debidas a problemas de conectividad de internet del participante, cortes de luz, fallas en las plataformas de videollamada u otras circunstancias ajenas a su control. En estos casos, coordinamos una reprogramación sin cargo.
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. ORATORIAPRO no controla ni garantiza el contenido de esos sitios y no asume responsabilidad por ellos.
7. Jurisdicción
Toda controversia que surja de la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Estos Términos se rigen exclusivamente por la legislación de la República Argentina.
8. Modificaciones a los términos
ORATORIAPRO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia a partir de su publicación en el sitio con la fecha de actualización correspondiente. Si seguís usando el sitio después de una actualización, se entiende que aceptás los nuevos términos.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado de cualquier cambio.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
Email: [email protected]
Teléfono: (+54) 11 4857-5701
Horario de atención: lunes a viernes de 14 a 20 hs (hora Argentina)